Informations que nous collectons

Nous collectons des informations lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez Hillchart, et via les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le produit.

Informations de compte — adresse e-mail, nom affiché, mot de passe (stocké de façon sécurisée par notre fournisseur d’authentification), préférences de profil comme le thème, la langue et le plan.
Données de projet — projets, epics, scopes, membres d’équipe, snapshots, commentaires, liens de partage, webhooks et jetons API que vous créez ou configurez.
Informations d’usage — actions dans l’app (par ex. déplacer un scope, enregistrer un snapshot), données basiques sur l’appareil et le navigateur, journaux de diagnostic nécessaires à la fiabilité du service.
Communications — e-mails envoyés à notre liste d’attente ou formulaires d’actualités produit, messages de support ou de feedback.
Informations de paiement — si vous souscrivez à un plan payant, la facturation est traitée par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire.

Comment nous utilisons les informations

Fournir, exploiter, maintenir et améliorer Hillchart.
Vous authentifier et sécuriser votre compte.
Synchroniser et stocker vos données de projet.
Générer et héberger les pages et embeds de snapshot que vous choisissez de publier.
Envoyer des messages liés au service, notamment de sécurité ou de compte.
Répondre aux demandes de support et aux retours produit.
Analyser l’usage agrégé pour corriger des bugs et améliorer les fonctionnalités.
Respecter la loi et faire appliquer nos conditions.

Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement comme décrit ci-dessous.

Prestataires — nous utilisons des fournisseurs de confiance pour héberger l’application, stocker les données, authentifier les utilisateurs, traiter les paiements et mesurer les performances du site.
Personnes de votre choix — lorsque vous partagez un lien de snapshot ou un embed, les noms de scopes, la progression, les descriptions et le reste du contenu inclus deviennent visibles pour toute personne disposant du lien.
Webhooks et intégrations — si vous configurez des webhooks ou connectez des outils tiers, des événements ou données de projet peuvent être envoyés aux endpoints que vous indiquez.
Obligations légales — nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou si nous estimons que c’est nécessaire pour protéger des droits, la sécurité ou l’intégrité du service.
Transferts d’activité — en cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans ce cadre.

Partage public et snapshots

Hillchart permet de créer des liens publics en lecture seule vers des snapshots de projet. Le contenu partagé — noms de scopes, progression, descriptions, assignations, résumé — peut être accessible à toute personne disposant du lien.

Vérifiez ce que vous incluez avant de partager. Vous pouvez arrêter le partage en supprimant ou remplaçant le snapshot concerné dans votre compte.

Stockage et sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles standard pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.

Les données sont hébergées chez des fournisseurs cloud reconnus. L’accès aux systèmes de production est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service.

Durée de conservation

Nous conservons les données de compte et de projet tant que votre compte est actif et que cela est nécessaire au service.

Si vous supprimez votre compte ou du contenu, nous le supprimons ou l’anonymisons dans un délai raisonnable, sauf obligation légale, litige, exécution contractuelle ou conservation limitée de sauvegardes.

Vos droits et choix

Consulter et mettre à jour votre profil dans les paramètres du compte.
Exporter ou gérer les données de projet via l’app et les API disponibles selon votre plan.
Supprimer votre compte ou demander la suppression de données personnelles en nous contactant.
Vous désabonner des e-mails marketing non essentiels via le lien prévu à cet effet.
Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez disposer de droits supplémentaires d’accès, rectification, suppression, limitation ou opposition, et de recours auprès de votre autorité de contrôle.

Mineurs

Hillchart n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

Transferts internationaux

Nous pouvons traiter et stocker des informations dans des pays autres que le vôtre. Lors de transferts internationaux, nous prenons des mesures pour les protéger conformément à la loi applicable.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification importante, un avis supplémentaire pourra être affiché dans l’app ou envoyé par e-mail.

Votre utilisation continue de Hillchart après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

privacy@hillch.art

Politique de confidentialité