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Politique de confidentialité
En vigueur depuis le: 14 juin 2026
Hillchart est exploité par CYTHERE, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée en France (SIREN 101 103 323), dont le siège social est situé 197 rue de Crimée, 75019 Paris, France. Dans cette politique, « nous » désigne CYTHERE.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site, notre application, les pages de snapshot partagées, les API ou lorsque vous interagissez avec Hillchart.
Si vous n’acceptez pas cette politique, n’accédez pas à nos services et ne les utilisez pas.
Votre utilisation de Hillchart est également régie par nos Conditions d’utilisation.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez Hillchart, et via les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le produit.
- Informations de compte — adresse e-mail, nom affiché, mot de passe (stocké de façon sécurisée par notre fournisseur d’authentification), préférences de profil comme le thème, la langue, la locale et le statut du plan.
- Données de projet — projets, epics, scopes, membres d’équipe, snapshots, commentaires, liens de partage, webhooks et jetons API que vous créez ou configurez.
- Paramètres de marque sur les partages — si vous utilisez le white-label Pro, nous stockons le nom affiché, l’URL du logo, les couleurs, le slogan et le texte de pied de page configurés pour les rapports partagés.
- Données d’essai, d’abonnement et de facturation — nous stockons les dates de début et de fin de votre essai et, si vous souscrivez à Pro, les identifiants client et abonnement Stripe, le statut d’abonnement et la date de fin de période. Les coordonnées bancaires sont collectées et traitées par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros complets de carte.
- Informations d’usage — actions dans l’app (par ex. déplacer un scope, enregistrer un snapshot), données basiques sur l’appareil et le navigateur, journaux de diagnostic nécessaires à la fiabilité du service.
- Communications — e-mails envoyés à notre liste d’attente ou formulaires d’actualités produit, messages de support ou de feedback.
Comment nous utilisons les informations
- Fournir, exploiter, maintenir et améliorer Hillchart.
- Vous authentifier et sécuriser votre compte.
- Synchroniser et stocker vos données de projet.
- Générer et héberger les pages et embeds de snapshot que vous choisissez de publier.
- Traiter les abonnements, paiements et changements de plan via Stripe.
- Envoyer des messages liés au service, notamment de compte, de facturation ou de sécurité.
- Répondre aux demandes de support et aux retours produit.
- Analyser l’usage agrégé pour corriger des bugs et améliorer les fonctionnalités.
- Respecter la loi et faire appliquer nos conditions.
Abonnements et facturation
Hillchart propose une offre Pro unique, actuellement à 5 € ou 6 $ par mois via Stripe. Les nouveaux comptes bénéficient de 14 jours d’essai Pro sans carte bancaire. Si vous vous abonnez après l’essai, vous êtes redirigé vers Stripe Checkout pour finaliser le paiement. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement via le portail client Stripe accessible depuis Paramètres → Plan.
Nous recevons des notifications webhook de Stripe pour mettre à jour le statut de votre abonnement dans notre base. La résiliation suspend l’accès à l’espace de travail à la fin de la période de facturation en cours, sauf disposition légale contraire.
Partage public et snapshots
Hillchart permet de créer des liens publics en lecture seule vers des snapshots de projet. Le contenu partagé — noms de scopes, progression, descriptions, assignations, résumé — peut être accessible à toute personne disposant du lien.
Vérifiez ce que vous incluez avant de partager. Vous pouvez arrêter le partage en supprimant ou remplaçant le snapshot concerné dans votre compte.
Stockage et sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles standard pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.
Les données sont hébergées chez des fournisseurs cloud reconnus. L’accès aux systèmes de production est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service.
Durée de conservation
Nous conservons les données de compte et de projet tant que votre compte est actif et que cela est nécessaire au service.
Si vous supprimez votre compte ou du contenu, nous le supprimons ou l’anonymisons dans un délai raisonnable, sauf obligation légale, litige, exécution contractuelle ou conservation limitée de sauvegardes.
Vos droits et choix
- Consulter et mettre à jour votre profil dans les paramètres du compte.
- Gérer ou résilier un abonnement Pro via le portail de facturation dans Paramètres → Plan.
- Supprimer votre compte depuis Paramètres → Profil ; cela supprime votre compte et les données associées, sous réserve de nos règles de conservation.
- Exporter ou gérer les données de projet via l’app et les API disponibles selon votre plan.
- Vous désabonner des e-mails marketing non essentiels via le lien prévu à cet effet.
- Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez disposer de droits supplémentaires d’accès, rectification, suppression, limitation ou opposition, et de recours auprès de votre autorité de contrôle.
Mineurs
Hillchart n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.
Transferts internationaux
Nous pouvons traiter et stocker des informations dans des pays autres que le vôtre. Lors de transferts internationaux, nous prenons des mesures pour les protéger conformément à la loi applicable.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification importante, un avis supplémentaire pourra être affiché dans l’app ou envoyé par e-mail.
Votre utilisation continue de Hillchart après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation de la politique mise à jour.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
CYTHERE — 197 rue de Crimée, 75019 Paris, France